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Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-08-13

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1. Información del Proveedor

En cumplimiento con el Art. 76 BIS de la LFPC, proporcionamos nuestros datos de contacto y fiscales:

Atención al Cliente:
Email: contacto@wicion.com
WhatsApp: 8128931814
Horario: Lun-Vie 10:00 a 18:00
Datos Fiscales:
Razón Social: [Wicion]
RFC: FUDF871119720
Ubicación: El Marqués, Querétaro, C.P. 76269

2. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Los gastos de envío se calculan y muestran claramente antes de finalizar la compra.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de inventario o errores en el sistema, garantizando el reembolso total de lo pagado.

3. Derechos del Consumidor

Usted goza de los derechos irrenunciables establecidos en la ley mexicana:

  • Derecho de Revocación: Puede desistir de su compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
  • Garantía: Todos nuestros productos tienen una garantía mínima de 90 días contra defectos de fábrica.
  • Bonificación: Si el producto no cumple con lo prometido o llega dañado, tiene derecho a una bonificación mínima del 20% sobre el valor pagado.

4. Privacidad y Seguridad

Sus datos personales están protegidos. El sitio cuenta con certificado de seguridad SSL para cifrar sus datos financieros. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para conocer el manejo de su información.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (logos, diseños, textos) es propiedad de Wicion. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo.

6. Jurisdicción y Controversias

En caso de cualquier conflicto, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa. Para procesos judiciales, se aplicarán las leyes vigentes en Querétaro, México.

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